Arcapas

• Vragen
• Voorwaarden
• Contact opnemen

• Vragen
• Voorwaarden
• Opzeggen
• Contact opnemen
• Voor abonnees

Vragen

• Om een Arcapas No Limits aan te vragen moet je je bankpas en je identiteitsbewijs meenemen. Verder kun je bij de kassa van Arcaplex een inschrijf- en machtigingsformulier ophalen welke beide ingevuld ingeleverd worden bij aanvraag.

• De eerste maand (of gedeelte ervan) betaal je gelijk aan de kassa. Daarna betaal je via een automatische incasso. Deze wordt maandelijks op de 1e van iedere maand of op de eerst volgende werkdag na de 1e afgeschreven. Als wij het bedrag niet kunnen afschrijven krijg je een e-mail om het bedrag zelf te storten. Gebeurd dit niet, dan wordt de pas geblokkeerd. De pas wordt pas weer gedeblokkeerd als wij het geld op onze rekening hebben staan. Nadat wij het geld en een mail van de betaling hebben ontvangen, zullen wij de pas weer deblokkeren en kun je er weer gebruik van maken.

• Ja, Arcapas No Limits is iedere dag geldig. Dus ook op vrijdag- en zaterdagavond en tijdens de vakanties.

• Ja, voor alle reguliere voorstellingen van alle films. Abonnees onder de 16 jaar hebben alleen geen toegang tot films met een kijkwijzer voor 16 jaar of ouder.

• Je kan met de Arcapas No Limits naar alle reguliere voorstellingen die in Arcaplex worden uitgebracht. No Limits!

• Nee, de korting is strikt persoonlijk. Alleen jouw aankopen zullen door de medewerkers met een korting worden berekend. Dit is ter beoordeling van de medewerkers van Arcaplex.

• Nee, wel moet er een ouder/voogd meetekenen voor personen onder de 18 jaar. Ook geldt er dat abonnees onder de 16 jaar geen toegang hebben tot films met een kijkwijzer voor 16 jaar of ouder.

• Het abonnement duurt minimaal 6 maanden. Na deze 6 maanden kun je altijd per maand opzeggen. Als je bijvoorbeeld de Arcapas op 14 april opzegt, betaal je op 1 mei nog € 24,50 en is de pas geldig tot 1 juni.

• Je kunt het abonnement alleen opzeggen per mail publieksinformatie@arcaplex.nl of via www.arcaplex.nl/arcapas

• Je kunt bij de kassa van Arcaplex een nieuwe kaart ophalen. Hiervoor wordt wel € 10,00 aan administratiekosten in rekening gebracht.

• Nee, als je een abonnement wilt op de Arcapas No Limits betaal je geen aanmeldkosten, wel moet je direct de eerste maand afrekenen. Als je al eerder een Arcapas No Limits hebt gehad en binnen 2 jaar opnieuw een abonnement wilt, dan vragen we € 55,- administratiekosten.

• Met Arcapas No Limits ben je verplicht voor iedere voorstelling die je wilt bezoeken een kaartje op te halen bij de kassa. Je kunt ook altijd online reserveren. Voor de reservering worden geen kosten in rekening gebracht.

• Zonder pas kunnen er geen tickets worden verkregen, ook niet op vertoon van legitimatie. Je zult dus gewoon het tarief voor de voorstelling moeten betalen. Hier worden geen uitzonderingen voor gemaakt.

• Voor de speciale voorstellingen zoals een Literaire avond, Ladies Night en andere evenementen geldt een hoger tarief dan voor reguliere voorstellingen. Tegen een kleine toeslag kun je met de Arcapas No Limits naar deze voorstellingen.

• Als er gegevens gewijzigd moeten worden zoals: adres en e-mailgegevens dan kun je dat doen op www.arcaplex.nl/arcapas of bij de kassa van Arcaplex. Als je bankrekeningnummer veranderd, dien je een brief met het nieuwe bankrekening nummer en een originele handtekening naar ons te sturen. De brief kan naar het volgende adres:
  
  Arcaplex Spijkenisse BV
  betreft: Arcapas No Limits
  Groene Kruisweg 19
  3202 ST Spijkenisse
  
  Vervolgens krijg je per e-mail een bevestiging van de wijziging.

Meer Nieuws